Introduction : Il est de plus en plus difficile d’obtenir des entretiens avec la personne susceptible de vous acheter. Cette dernière a de moins en moins de temps à vous consacrer. Ces rencontres sont donc de plus en plus précieuses. Un commercial n’a pas le droit de gâcher cette occasion. Il doit donc savoir, écouter, comprendre et s’adapter à son interlocuteur pour viser juste. Vos interlocuteurs n’ont pas le temps, soyez percutant !

Objectif de formation :
A l’issue de la formation, chaque participant saura conduire efficacement ses entretiens commerciaux.

Objectifs pédagogiques :

  • Maîtriser les étapes nécessaires à la structuration de l’entretien commercial
  • Savoir se préparer mentalement à l’entretien et à la joute verbale
  • Savoir se fixer des objectifs
  • Connaître les techniques permettant de « briser la glace »
  • Maîtriser les différentes phases d’écoute pour s’adapter à son interlocuteur
  • Construire son argumentaire
  • Savoir valoriser son offre et ses avantages concurrentiels
  • Conclure la vente et prendre date

Public : Commercial

Pré requis : Aucun

Durée & format : Deux sessions de 3 heures à distance, soit 6 heures de formation par participant.

Modalités : Connexion à distance, via un lien envoyé, par mail, à chaque participant en amont de la session.

Méthodes pédagogiques :

  • Création d’un Network,
  • Alternance d’apports théoriques et exercices pratiques,
  • Echanges entre les participants,
  • Temps d’individualisation de la Formation
  • Envoi des supports en format numérique,
  • Temps individuel d’auto-formation en inter-session,
  • Rédaction du plan d’action individuel.

Réalisation de travaux en Inter-session :

A l’issue de chaque séance, le formateur indiquera aux participants des exercices à réaliser en inter-session et qui serviront de base de travail lors de la session suivante.

Validation : Une validation des acquis sera effectuée après chaque séquence et une validation de l’ensemble de la formation sera réalisée à la fin de la dernière session.
Attestation : Une attestation de stage précisant notamment la nature, les acquis et la durée de la session sera transmise à chaque participant, à l’issue de la formation.

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